Добрый Дом

Диваны отличные! Сервис на уровне

Брали диван для всей семьи — всем понравился. Очень комфортный, приятный на ощупь, легко чистится.

Отличная компания! Приобретал кровать, все понравилось

Не советую этот магазин. Заказали кровать. Попросила прктичную ткань так как 3 детей. Чтобы чистилась хорошо. В итоге ткань как пылесборник все так на себя тянет. Вся пыль и волосы. Ладно тянет, так это все не чиститься. не отодрать ни пылесосом ни в ручную. Зачем эту ткань предлагают я не понимаю. Это не вещь которую можно постирать. Блин это же мебель. Уверенна, придут другие клиенты скажут жалоб не было. Заказывают.

Кровать с подъёмным механизмом — супер вариант! Много места для хранения, открывается легко. Очень удобное и практичное решение. Заказал себе такую домой.

Кровать просто чудесная! Матрас ровный, спальное место просторное. Спать стало намного комфортнее. Качество материалов отличное.

Спасибо за матрац ! Заказ выполнили быстро, привезли вовремя.Нравится всем, кот рекламирует 🔥🔥🔥

Купили кровать подушки, через пол года стала жутко скрипеть. Обращаемся уже месяц к ним, никакой реакции. Думаю сервиса у них нету если такая ситуация будет. Наши родители брали в калинке аналогичную кровать дешевле, никакого скрипа нет. Лан на вашей совести.

Сделано очерь грамотно и качественно. Доставили раньше времени. Спасибо огромное за индивидуальный подход. Жаль что не получается фотки приложить

Купили здесь кроватью и остались довольны, сотрудники знают свою работу, а кровать была изготовлена очень качественно. Однозначно советую 👍

Качественная мебель и профессиональная команда обслуживания. Отдельное спасибо Арману и Евгении в тщательной подборке мебели.

Сегодня посетила добрый дом
очень понравилось обслуживание
консультант все рассказал и показал наглядно👍
Решила что здесь буду заказывать детские кровати 🛏️
Качественно и это видно сразу!
Благодарю за такой сервис🔥

Отвратительное отношение к клиентам. Грубое и высокомерное общение.
Предвзятое отношение. Не смогли даже дойти до договора о мебели... встречаю такое отношение первый раз!

Покупала кровать в данном магазине, кровать была с подъемным механизмом, матрас взяла в другом магазине, механизм не выдерживает матрас, на мое обращение они меня пытались убедить, что я должна была сначала купить матрас, а потом под него подбирать кровать,🤦🏻‍♀️, предлагали заменить механизм за дополнительную плату, очень пренебрежительное отношение к клиентам, я была вынуждена обратится на них с жалобой, только после этого, они соизволили предложить мне поменять механизм, но в итоге механизм не подошел, очень жалею что связалась с данным магазином😡, пытаюсь теперь сделать возврат кровати, опять полный игнор

Хороший магазин с качественной мягкой мебелью. Большой выбор моделей, удобные цены и приятное обслуживание. Консультанты помогли подобрать диван, который идеально вписался в интерьер. Доставка была быстрой, всё привезли без повреждений. Остались довольны покупкой!!

Сервиса нет. Два раза пыталась купить , но на этапе переписки передумывала. Честный отзыв

Кллаассно отлично хорошо, понравилось?!!, молодцЫ??! просто молОдчики молочИнки???!!

Приобретал кровать с матрасом у них. Остался очень доволен качеством и сервисом! Матрас ортопедический классный. Долго искали подходящий матрас и вот, наконец то приобрели. Спасибо ребятам за помощь.

Купили в Добром Доме двусторонний матрас. Отличное качество, супер быстрая доставка, выгодная цена! С такими как Евгения приятно работать! Хочется узнать весь ассортимент и купить у них всё, что нужно нам в дом!😁 Получили радость не только от качественного товара, но и от общения с такими замечательеыми людьми! Рекомендую!!!

Отличное качество,супер цены сейчас еще идет ликвидация классные цены на кровати👍

Брали кровать и банкетку когда вы еще работали в Тулпаре. Продали квартиру вместе с мебелью, зная, что снова сможем у вас заказать себе мебель. Хорошо, сохранили номер и вновь с удовольствием сделал заказ. Сроки, качество и консультации - ваши главные критерии. К сожалению, у нас в городе это большая редкость. Вашей компании привет от супруги и сына. Скоро придем и ему заказывать кровать.

Отзывчивые ребята. Дружный коллектив. Хороший сервис.

Прекрасное обслуживание , очень вежливые консультанты, все доступно и понятно. Учли все пожелания , все пришло как мы и заказывали 😍

Всем доброго времени суток
Хочу обратить внимание на данный магазин
Я считаю что лучше чем здесь..
Не проконсультируюсь нигде
И читая комментарии отрицательные мне обидно что люди не ценят когда к ним относятся с душой
Так же отдельно хочу сказать спасибо Евгении
Я пришла выбирать диван ни зная ничего о качестве искала по внешнему виду
И когда Евгения объяснила мне все до мельчайших деталей я была поражена
Как человек не просто впихивает чтобы сделать продажу а действительно помогает выбрать очень важную часть квартиры.
Я не думала что остались ещё такие прекрасные люди
Которые так хорошо знают и любят свою работу.

Здравствуйте Евгения! Хочу выразить лично вам слова благодарности за ваше внимание и заботу. Благодаря вам, мы избежали переделок интерьера спальни, что позволило нам избежать лишние траты. По качеству материала и самой кровати - мы с супругой довольны. Процветания вам и успехов! Рекомендую вашу компанию друзьям.

Хочу сказать слова благодарности работникам салона мебели . Прежде, чем купить мебель, я обошла много магазинов в нашем городе. Но именно здесь оформляла свои покупки. Работники салона грамотно, терпеливо и профессионально дали консультацию, ответили на все вопросы, рассказали о доставке и сборке. Доставка в срок, сборка быстрая и профессиональная. Все четко и с душой. Спасибо вам! Следующая покупка только у вас!

Полное отсутствие какого-либо сервиса! Приезжали дважды и каждый раз не было консультанта!
Взяли контакты у ребят из отдела осветительных приборов. Звонили раз 5, написали в Ватсап реакции ноль.
Ответили через пару часов и то, когда мы уже уехали.
Во второй раз девушка на Ватсапе ответила, что менеджер вышел в магазин. Прождали его минут 15 и уехали.
Жаль хозяев бизнеса, с такими работниками у Вас будут так себе продажи.
Евгения, научитесь говорить с клиентами, либо не работайте в сфере обслуживания. 😬
Фото приложил, чтобы не думали, что отзыв написан от балды)

Обслуживание на высшем уровне, Менеджер проконсультировал все подробно, рассказал из чего и как состоит кровать.
Купили кровать и не разу не пожалели, рекомендую)

К сожалению сервис не очень
Работа с клиентом не устроила меня

Недавно приобрели диван. Диван гармонично вписался в наш зал, очень легко раскладывается, вместительный, большой ящик для хранения пастельного белья. Спасибо, продавцу за помощь и консультацию!!

Добрый день! Недавно приобрели диван, он превзошёл все ожидания, нам очень понравился. С цветом эксперимент удался!) Теперь заказали диван в спальню,ждём. Спасибо «Добрый Дом» и продавцу)!

Добрый день!Долго выбирали диван под свою площадь. Продавец сразу же порекомендовала диван с раскладным механизмом. Пользуемся уже полгода и очень довольны выбором. Цена и качество соответствует ожиданиям!

Заказала кровать, осталась в восторге,все было сделано как задумано! Ребята просто воплотили мою мечту!!! Потом не раздумывая обратилась еще раз заказала диваны и кресла в офис,и опять ребята сделали все на совесть! Всегда с улыбкой,позитивом и хорошим настроением! Всегда на связи! Спасибо большое! Впереди ремонт и опять к вам с заказом...

Заказал кровать в не самое стабильное время, когда везде задержки и проблема с поставщиками, но ребята четко поставили в сроки и уложились в них.
Эту модель кровати в местных магазинах нигде не видел, но как увидел тут, сразу выбрал. Также мне сразу предложили на выбор качественные ткани и мы быстро оформили заказ.
Результат превзошел все ожидания. Кровать просто красавица, в работе мастера видно внимание к мелочам, всем швам и пропорциям кровати. Также все невидимые места кровати выполнены аккуратно и качественно, что большая редкость. Очень качественная работа. Ни на одном этапе сотрудничества не испытал ни малейшего стресса либо волнения и итоговый результат превзошел все ожидания.
Спасибо всей команде, вежливым и аккуратным сборщикам, умелым мастерам и отличному сервису в самом магазине и на всех этапах.
Снимаю шляпу и желаю процветания. Всегда бы сотрудничать с такими людьми 👏🏼

К сожалению, компания испортилась.
Заказ разместил примерно 20 августа, по плану должен был получить примерно 20 октября, но по факту мне сделали отгрузку лишь ближе к концу декабря

Конечно же, случилась классическая ситуация, когда на мои вопросы по срокам мне не отвечали сразу, могли игнорировать несколько дней. Сроки плавно сдвигались по недели.

Сам товар привезли не с теми размерами, что изначально проектировался

Коммуникации, обратная связь с компанией не самая приятная.

Очень советую данную компанию! От консультанта до сборщика все профи! Брала кровать, и вот два года мы живем с ней душа в душу❤️ это моя любовь. Качество отличное, ткань, детали, подъёмный механизм, матрас- все до сих пор как новое! И все в срок - Привезли, установили, убрали за собой. Цены 👍 Желаю вам процветания и много много благодарных клиентов!

Заказала кровать и матрас, заказ привезли быстро, ооооочень качественно сделали, прекрасный сервис, что для Астаны редкость.