mebel.kz, магазин мебели

Долго искала диван и решила заглянуть в шоурум Mebel.kz. Нам с детьми понравился диван Ларонсо, менеджер подсказала, что он есть в наличии на складе именно в том цвете, который был нужен нам, поэтому мы поскорее отдали наш старый диван и оформили заказ на Ларонсо. На тот момент на него еще действовала хорошая скидка. Доставка была в срок, но при распаковке обнаружился брак. Было прям до слез обидно. Менеджер предложила отремонтировать поврежденную деталь, но честно, осадок был уже не тот и я планировала оформить отказ, но тут наш менеджер - Венера - сказала, что нашли Ларонсо в таком же цвете на складе в Алматы, и что нам его доставят без каких либо доплат (!!!). Прям камень с души)

Хочу выразить огромную благодарность Венере за помощь, поддержку и оперативное решение проблем, и ребятам из службы доставки за вашу работу 🙌🏼♥️
Менеджера всегда были на связи, оперативно отвечали и вовремя доставили диван 🙏🏼♥️ Спасибо!!! 💫

P.S. диван очень классный 😍

Ждала месяц шкаф, так и не дождалась. Сервис отвратительный! Приходилось вызнавать, что когда и как. Срок передвигали, а потом сказали, извините брак, ждать ещё месяц! И то не сами связывались, а каждый раз я! Такая реклама на весь интернет, а по сути ни о чем!!!

Заказываем мебель в этой компании уже 4 раз, ни разу не пожалели. Доставка,сборка все входит в прайс, ребята просто СУППЕР, быстро и качественно собрали мебель, а после убрали и сами вынесли мусор. Особенно хочется отметить менеджера Наталью, огромное ей спасибо, за ее прекрасную работу 😊.

все в срок и сервис супер

Доставили диван в срок!!! Классный!!! Огромная благодарность Алтынай из ТРЦ Корме!!! Безупречный консультант !!!! Всё пояснила, разьяснила, очень грамотная, приятная в общении, добродушная!!!

Добрый день. Доставили тумбы и не навесили, хотя заранее договорились, что сделают. Также, в комплекте должно было быть 6 шайб для навеса, а доставили только 5 шайб и сказали за свой счёт купить в мебельных магазинах города.

Странное отношение продавца, грубая, умничает много, не помогла с выбором, оттолкнуло от покупки

Благодарю продавца консультанта Алтынай , очень приятная , доброжелательная ! «Услышала», мои пожелания в поисках предмета мебели , и быстро мне подыскала то что мне было необходимо!
Хотя очень сложно в огромном ассортименте мебели найти себе подходящее - мне казалось , но Алтынай удалось оперативно подыскать и вот это уютное кресло уже нашло свое место в комнате сына!

Мы в восторге от покупки! Диван оказался именно таким, как хотели: мягкий, удобный и невероятно комфортный. Отдельная благодарность менеджеру – помог с выбором, подсказал по цвету и подробно рассказал о плюсах дивана. Теперь отдых дома стал ещё приятнее. Рекомендую!

Ужасная компания, которая не отвечает на вопросы, служба поддержки Ватсаппа нулевая. Не отвечает. Менеджер закрепленный за доставку вообще не адекватная, ей плевать где груз, ни данных ТК не дала, просто сидит и зря получает зарплату. Оплатил доставку до ТК, а в накладной ТК стоит стоимость доставки которую я должен ещё оплатить. Просто бардак. Купил на сайте mebel.kz.

Диван, приобретенный через сайт, просто прекрасный! Как и обещал менеджер из отдела качества из divan.ru, данный диван качественный и очень красивый. Цвет немного отличается от того, что на сайте, но это даже хорошо. В общем, я довольна покупкой, своих денег определенно стоит❤️ спасибо большое!

Приобрела мебель в спальню. Качество отличное. Наталья подобрала все под мой запрос. Спасибо ей за терпение и профессионализм. Очень рекомендую и цены адекватные.

Качественная и комфортная мебель ✅ рекомендую 👍

Добрый день!
Бывала в шоу румах,приветливые менеджера,уютная обстановка,интересный дизайн мебели,приятно удивили цены и скидки к ним

Ничего особого, просто все понравилось, качественно, в срок, спасибо Наталье этой святой женщине

Полностью обставили детскую, именно так как хотели. Отшили кровать именно в том цвете и ткани, которую хотели. Еще не раз обратимся с супругом 😊

Привезли мебель 26.12.24, должны были по договоренности связаться сборщики в течении трех дней. До сих пор тишина, консультанты отшивают( звонила в Россию). Обслуживание ноль.

Сегодня, 6 января имели "удовольствие" пообщаться с завскладом в Астане, зовут Арман. Ранее получили памятку, что склад работает каждый будний день до 17:00 (!). Связались с Арманом, он сообщил, что он работает только до 16:00. Хорошо, за час - полтора предупредили. На подъезде контрольно сообщаем, что скоро будем. И тут начинается:"В 4 меня уже не будет", "как это за 5 минут до 4?", "ну ладно, подожду, хотя на будущее имейте ввиду", "больше так не поступайте", "мы же с вами понимаем, что если говорят до 4, то нужно приехать как минимум в 3:30," это не серьёзно ". И так 5 поучающих аудио сообщений!

Во-первых. Вина на стороне магазина, если менеджеры и завскладом дают разную информацию о графике работы.

Во-вторых. Если клиент обращается в рабочее время, то он имеет право быть обслуженным. И это не поблажка со стороны работника.

В-третьих. Посторонний человек не имеет права поучать другого. Это про уважение.

Бессовестный и грубый менеджер. Хорошее обслуживание только чтобы получить оплату. Как оплату получают - дальше начинается жесть. Менеджер звонит за день оповестить, что привезут мебель с 19:00 до 23:00. Я прошу сделать заметку грузчику, что это офис, который работает до 21:00. Если получится привезти до этого времени - здорово, если не получится - я встречу поздней ночью, что уж. В ответ менеджер грубо обрывает и говорит мне «нет не привезут, заметку не сделаю, ждите».

Грузчик звонит сегодня в 22:10 и говорит, что никакой пометки не было. Хотя, обычно, делают. Мне пришлось с двумя детьми ехать в офис, чтобы встретить мебель, которая еще и не полностью приехала.

В итоге: одна мебель приехала, вторая нет. При этом просят поставить подпись, что все посылки получены. На вопрос почему нет второй мебели грузчик говорит, что менеджер должен был сообщить. НО НИКТО МНЕ НЕ СООБЩИЛ, что в Казахстан до сих пор мебель не пришла … Пришлось говорит с зав складом, что как я подпишу отпуск на все товары, если НЕ все пришли. Могу подписать только где указан 1 товар (в бумагах такое тоже было).

Но зав склада меня перебил и стал угрожать, что если я не подпишу - даже то, что пришло - заберут. При этом не только грубо разговаривал, а кричал на меня, что я должна поставить подпись. И грузчику кричит в телефон, чтоб не оставлял посылку и забрал. Шок в шоке.

Советую поберечь нервы и не заказывать у этих людей. Видимо, как заказов стало больше, они стали НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ и очень нагло разговаривают. Даже одну звезду ставлю не охотно !

Также хочу отметить, что когда мебель кз хотят получить оплату - они отвечают в любое время дня. Как только вы оплатили и у вас проблемы с получением товара, они игнорируют.

Широкий ассортимент, подобрали то что мне нужно, обставил прихожую. Спасибо менеджеру Диана🥰🤝 Рекомендую умеет расположить к себе людей

Самый мой любимый магазин ,мебель очень качественная, все время беру у них ,продавцы то что надо ,особенно Надя иногда не знаешь что брать ,они профессионалы своего дела ,спасибо что вы есть

Не рекомендую у них покупать!Заказал мебель письменный стол! Звонят и говорят что мы до подъезда доставляем, дальше на этаж оплачивать нужно…сказал что доставите или до квартиры или я отменяю свой заказ…доставили до квартиры.., хорошо пол дело прошло., дальше начали собирать там то отверствие не хватает то детали для сборки нет…звоню пишу игнорят прислал им даже видео свое что ошибка от них пошло..всеравно ноль реакции…

Никакие телефоны не отвечают вы закрылись?

Мебель классная, мне очень нравится. Спасибо Наталье, обставила детскую дочери.

Консультантов не дождешься

Классный магазин! Российская мебель, качество супер. Цены хорошие. Очень приятно выбирать товары в магазине, где есть есть адекватные,знающие свою работу менеджера. Отдельное спасибо менеджеру Наталье,приятная,позитивная девушка. Помогла выбрать,все объяснила 🩷

Хочу поблагодарить менеджера Наталью, отличная консультация! Помогла с выбором дивана , дала рекомендации, подсказала с выбором цвета. Всем довольны, выбором, качеством, сервисом. Желаем процветания! Обязательно вернёмся к вам снова и посоветуем знакомым и родным.

Хороший магазин. Персонал вежливый. Могу рекомендовать

Выбор в магазине совсем маленький, все что есть на сайте везут из России 4 недели.

Очень квалифицированный специалист Азиза,в отделении Корме.
Показала интересные модели, помогла оформить заказ, очень внимательная и вежливая, обязательно закажу себе мебель именно у данного поставщика , Мебель КЗ.

Хорошее обслуживание, менеджер Азиза всё доступно объяснила, мебель качественная, еще будем брать

Не рекомендую покупать товар в этом магазине. Доставили товар с повреждениями и отказались делать замену частей по гарантии. Лучше бы купила мебель на заказ у местных поставщиков.

Хорошая,качественная мебель.Персонал добрый,отзывчивый.Помогли подобрать ту мебель,которая нужна была.

Интересная мебель, все очень дизайнерское и необычное! Менеджер Азиза все объяснила и показала ткани для диванов! Мы выбрали то что именно и загадали. Спасибо!

Прекрасный салон , качественная мебель , огромная благодарность менеджеру Азизе за профессиональное выполнение работы

Была в вашем салоне на днях, благодарю менеджера Марфугу за консультацию, все объяснила, показала, однозначно буду рекомендовать всем😍

Была в корме, получила хорошую консультацию от Марфуги, думаю, что обязательно вернусь чуть позже

Спасибо большое Марфуге! 👍🏽 Помогла с выбором. Мебель понравилась. Придем еще ✊🏽

Удобное расположение, хороший сервис

Замечательный магазин мебели! Цена мебели соответствует качеству.
Повезло встретить приветливого, компетентного и порядочного менеджера - Марфугу. Знает всё про качество мебели.

Мебель отличная и люди у вас отличные работают 🤍

Сегодня были у Вас ,консультант Марфуга ,очень приветливая и добрая женщина ,процветания Вам ,и побольше таких сотрудников ✅🤍

Отличный магазин,хороший товар ,консультант Марфуга помогла с выбором спасибо большое 👍

Классный мебельный салон! Особенно понравилось как все объяснила, вежливая и приятная консультант Марфуга!!!👍👍👍

Обновите пожалуйста время работы.

Очень классный шоурум мебели, отличный выбор и ассрртимент! Спасибо большое менеджеру Марфуге за помощь в подборе

Добрый день! Спасибо салону за подбор бесподобного диванчика! Задача была не из легких, нам нужен был диван минимальный по габаритам и то же время с вместительным спальным местом. Долго я такое искала и нашла благодаря менеджеру Разии. Отдельно спасибо за совет по выбору ткани, сама я бы так никогда не придумала. Разия прекрасно разбирается в продукте, с отличным вкусом, умеет слушать и понимает что предложить.

Добрый день,очень хороший магазин мебели
А консультант вообще милая девушка Марфуга,все объяснила ,показала так приятно !спасибо огромное !
Вашему магазину процветания!!!

Хороший мебельный салон, приобретала у вас спальный гарнитур. Менеджер Разия очень приветливая, все объяснила и отвечала на мои бесконечные вопросы) Разия большая молодец, спасибо вам !

Отличный салон,менеджер Разия очень приятная девушка,все рассказала по делу,без лишних слов.О каждом товаре рассказала быстро и четко!

Один из лучших магазинов. Всем рекомендую. Консультант Разия очень грамотно проконсультировала. Все подсказала, подобрала все так как хотелось нам👍 👍👍

Прекрасная дизайнерская мебель, Разия молодец, все подсказала , показала , сопровождала всю покупку до момента доставки. Я доволен.

Мебель кз. Очень хороший менеджер продаж Марфуга, все доступно расскажет, покажет, внимательна и мила к клиентам!!!

Заказал мебель очень качественную привезли . Хороший сервис Азиза обслуживала

Отличныц мебельный салон. Менеджер Марфуга всё грамотно объяснила. Вы самые лучшие в городе

Заказывала диван с креслом, оч крутой сервис от консультанта Разии.
Ожидала примерно месяц, но весь период были на связи и я знала примерную локацию своих барашков :)
Качество мебели отличное, упаковали очень хорошо.
Единственный недостаток - не хочется теперь вставать из дивана или кресла, чтобы идти на работу.

Рекомендую, хороший магазин. Спасибо Азизе за грамотное разъяснение.

Покупала мебель, качество мебели очень хорошее 5 звёзд. все очень понравилось. обслуживание на высшем уровне. Спасибо менеджеру Марфуга за очень хорошую консультацию. Теперь я ваш постоянный покупатель. Буду советовать своим знакомым.

Зашёл в павильон, чтобы выбрать себе мягкую мебель. Уже слышал о mebel.kz, а также пользовался сайтом (кроме того, что там всегда актуальная информация, там присутствует и конструктор мебели, в котором вы можете выбрать, какую модель и в каком цвете хотели бы видеть). Поэтому, когда осмотрелся они понравились мне больше всего.
Обслуживала консультант Азиза. Подобрала мебель под наш бюджет, рассказала про материалы обшивки, предложила несколько вариантов покупки, да и в целом дала полное представление о заказе. После этого была на постоянной связи для её оформления. Очень помогла с оплатой

Заказала диванчик миленький, быстро заказ пришел и качество👍💯Рекомендую👌Спасибо менеджеру Азизе💐

Хороши мебельный салон, заглянули с мужем, приветливый персонал, обслужила менеджер Азиза, спасибо ей, всё хорошо показала посоветовала, объяснила, везде были бы такие хорошие специалисты.

Добрый день. Хороший магазин мебели, качественные товары. Отдельное спасибо менеджеру Азизе .

Очень понравился салон, ассортимент, качество мебели и, конечно, высокий профессионализм и доброжелательность менеджера Азизы и службы доставки. Буду верным и постоянным клиентом этого замечательного бренда

Доброго времени суток! На днях приобрели журнальный столик в mebel.kz , менеджер Азиза подробно рассказала. Оперативно оформила покупку и доставку Спасибо ей! 💐 Проблем с доставкой не было. Единственное, жаль, что сборка не входит в обслуживание.

Салон мебели отличный,качество ,удобство сразу видно, менеджер Азиза отдельное спасибо, так детально нас проконсультировала, обязательно порекомендуем и ещё сделаем покупки

Спасибо менеджеру Азизе все доступно обьяснила

Отличный салон мебели. Качественная мебель. Менеджер Азиза всё доступно объяснила, очень прмветливая девушка. Буду ещё заказывать у вас мебель и рекламировать ваш магазин. Спасибо за хорошее обслуживание и отношение к покупателям.

Отличное обслуживание. Менеджер Азиза молодец 👍🏻

Очень хороших салон мебели! Менеджер Азиза нас проконсультировала, подсказала какая ткань будет лучше для нашего дивана. Спасибо, обязательно придем ещё раз!

Менеджер Азиза очень хорошо помогла подобрать мебель для зала 👍 все быстро оформили и доставили , спасибо

Отличный салон мебели! Пришли, чтобы посмотреть какая ткань будет у дивана, менеджер Азиза проконсультировала и всё доступно объяснила. Товар получили в срок! Никаких проблем с доставкой и товаром не возникло. Будем рекомендовать друзьям:)